এখানে যা লেখা আছে তা আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার জমা-উত্তোলন এবং আপনার সুরক্ষার জন্য। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে যখন আপনি লেনদেন করেন, তখন এই শর্তগুলি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি…
rm777 এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মানে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। আপনি কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী এবং বাংলাদেশে বা যেসব অঞ্চলে আমাদের সেবা আইনত বৈধ সেখানে থাকেন — এটা আপনার দায়িত্ব নিশ্চিত করার। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট শুধু আপনার নিজের জন্য; অন্য কেউ এর মালিক হতে পারে না
এবং আপনার পাসওয়ার্ড দিয়ে যা ঘটে তার জন্য আপনি দায়ী
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
প্রতিটি অ্যাকাউন্ট একটি ব্যক্তিগত লগইন যা শুধুমাত্র আপনার, কারও সাথে শেয়ার করা যাবে না। আপনার পাসওয়ার্ড দুর্বল হলে বা কাউকে জানিয়ে দিলে যা ঘটে — আপনি তার জন্য সম্পূর্ণ দায়ী। ঢাকা বা চট্টগ্রাম থেকে যখন আপনি মোবাইলে লগইন করেন, আমরা আপনার সেশন ট্র্যাক করি সন্দেহজনক প্রবেশ প্রতিরোধের জন্য। অ্যাকাউন্টের নাম, ইমেইল বা পেমেন্ট পদ্ধতি বদলাতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — কোনো বিলম্ব
নেই।
বাংলাদেশে খেলোয়াড়রা bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে অর্থ জমা দেয়। প্রতিটি জমা নিরাপদ — আপনার ব্যাংক তথ্য আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্ট থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হয় না। উত্তোলনের সময় আমরা যাচাই করি যে অর্থ এসেছিল কোথা থেকে; এটি আপনার এবং আমাদের উভয়ের সুরক্ষার জন্য। জমা সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে আপনার ব্যালেন্সে দেখা যায়। উত্তোলন অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচিত এবং অনুমোদিত
হলে কয়েক ঘণ্টায় আপনার ওয়ালেটে ফিরে আসে।
rm777 এ আপনি যা খেলেন — লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট, টেবিল গেম বা স্পোর্টসবেটিং — সবই শীর্ষস্থানীয় স্টুডিও থেকে আসে যারা নিজস্ব প্রযুক্তি দিয়ে ফলাফল সরবরাহ করে। আমরা ফলাফল কখনো হেরফের করি না; প্রতিটি স্পিন, প্রতিটি হাত, প্রতিটি ম্যাচ ফলাফল গেম প্রদানকারীর সার্ভার থেকে সরাসরি আসে। RTP তথ্য (Return to Player) যেখানে গেম প্রদানকারী এটি প্রকাশ করে সেখানে দৃশ্যমান থাকে — আমরা
নিজেরা এট
আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং ব্যাংক বিবরণ আমাদের সার্ভারে SSL এনক্রিপশন দিয়ে লক করা থাকে। আমরা এটি কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় করি না। বিজ্ঞাপনদাতা বা অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হয়…
সমস্ত লেনদেন SSL-এ চলে। আপনার পাসওয়ার্ড এক-মুখী হ্যাশ করা হয়; আমরা এটি সাধারণ পাঠে রাখি না।
আমরা আপনার ডেটা তখনই রাখি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় বা নিয়ন্ত্রক দায়বদ্ধতার জন্য প্রয়োজনীয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আমরা প্রাসঙ্গিক রেকর্ড নিরাপদে পরিত্যাগ করি।
আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত করতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ সাফ করতে পারেন।
bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট আমাদের PCI-কমপ্লায়েন্ট প্রসেসরের মাধ্যমে যায়। আপনার ব্যাংক বিবরণ কখনো সরাসরি আমাদের তালিকায় থাকে না।
আপনার সম্পূর্ণ ডেটা, ডাউনলোড, আপডেট বা মুছতে বলতে আমাদের সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।
অস্বাভাবিক লেনদেন সনাক্ত করলে আমরা আপনাকে যাচাই করতে বলতে পারি। এটি আপনার এবং আমাদের অ্যাকাউন্ট রক্ষা করে।
এই প্রশ্নগুলি আমরা প্রায়শই শুনি। আরও কিছু জানতে চাইলে বা কোনো স্পষ্টতা চাইলে যেকোনো সময় সাপোর্টে লিখুন।
যদি আপনি একটি লেনদেন, একটি খেলার ফলাফল বা একটি অ্যাকাউন্ট পছন্দ নিয়ে দ্বিমত করেন, তাহলে প্রথম ধাপ হল সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করা। আপনার কমপ্লেইন বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করুন, তারিখ এবং সময় অন্তর্ভুক্ত করুন, এবং একটি স্ক্রিনশট বা রেফারেন্স নম্বর দিন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে সমীক্ষা করি এবং ১৪ দিনের মধ্যে উত্তর দিই। আমাদের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত নয় — আপনি যদি সম্মত না হন তাহলে
আরও আলোচনার জন্য বলতে পারেন। আমরা স্বচ্ছতা এবং ন্যায্য পরিচালনায় বিশ্বাস করি।
এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে। যখন আমরা কিছু গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি, আমরা আপনার ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই অন্তত ১৫ দিন আগে এটি প্রভাবিত হওয়ার। অপ্রত্যাশিত নিরাপত্তা সমস্যা সমাধান করতে আমরা তাৎক্ষণিক পরিবর্তন করতে পারি এবং পরে ব্যাখ্যা করি। আপনি যদি নতুন শর্তাবলী সহমত হন না তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন এবং বাকি অর্থ প্রস্থান করতে পারেন। এই পৃষ্ঠায় থাকা শর্তাবলী
সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণ।